Wichtiger Hinweis:
Bevor Sie das “Rücksendeformular” ausfüllen, beachten Sie bitte, dass Rücksendungen aus EU-Ländern nach Portugal geschickt werden müssen. Länder außerhalb der EU können ihre Rücksendungen an unsere Adresse in Byfleet schicken.
Rücksendeformular herunterladen
Wir akzeptieren immer jede Rücksendung von Waren innerhalb von 1 Monat ab dem Kaufdatum, wenn die Artikel nicht verwendet wurden und sich im Originalzustand befinden, einschließlich aller Verpackungen mit originalen Etiketten und Marken. Sollten die Produkte fehlerhaft oder nicht den Spezifikationen entsprechen und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf bei uns gemeldet werden, ersetzen oder erstatten wir ohne Wenn und Aber. Bitte laden Sie das Rücksendeformular für weitere Details herunter.
Waren können auf Kosten des Kunden zurückgegeben werden, wenn sie fälschlicherweise bestellt wurden oder nicht geeignet sind. Bitte laden Sie das Rücksendeformular für weitere Details herunter.
Wir haben darüber nachgedacht, keine Gebühren für Rücksendungen zu erheben, aber die meisten Unternehmen, die dies anbieten, absorbieren die Kosten in anderen Bereichen – zum Beispiel durch Erhöhung der Preise ihrer Produkte. Das möchten wir nicht tun, daher haben wir uns entschieden, die Dinge so transparent wie möglich zu halten, indem wir Ihnen von Anfang an mitteilen, dass es unsere Politik ist, Gebühren für Rücksendungen zu erheben. Beachten Sie bitte, dass Kunden die volle ursprüngliche Portoerstattung erhalten, wenn die gesamte Bestellung vollständig zurückgegeben wurde.
Waren, die auf Bestellung gefertigt, bestickt, gebraucht oder maßgefertigte Artikel sind, können nicht zurückgegeben werden. Wir lehnen jede Verantwortung im Falle unsachgemäßer Verwendung unserer Produkte ab. Dies kann abnormalen Verschleiß durch externe Faktoren wie Reibung zwischen synthetischen Stoffen und unseren Naturbaumwollprodukten einschließen.
Um einen Umtausch vorzunehmen, gibt es zwei Optionen:
1 – Sie können uns den Artikel zurücksenden, entweder per Kurier oder Einschreiben, und die Portokosten für die Rücksendung selbst tragen. Das Paket muss lediglich das ausgefüllte Rücksendeformular (angehängt) enthalten. Sie können jederzeit online eine Bestellung für den Ersatzartikel aufgeben (Diese Methode ist der schnellste Weg, um Ihr Umtauschprodukt geliefert zu bekommen).
2 – Wir können einen “Reverse-it” arrangieren. Dabei organisieren wir den Versand der neuen Bestellung und holen bei Lieferung Ihre Artikel zur Rücksendung ab. Bitte beachten Sie, dass Ihre neue Bestellung vorher online aufgegeben und bezahlt werden muss. Nachdem Sie Ihre neue Bestellung online aufgegeben haben, senden Sie uns bitte beide Bestellnummern per E-Mail, und wir werden das Lager bitten, den “Reverse-it” zu arrangieren. Wenn Sie diese Option wählen möchten, fällt eine geringe Abholgebühr von £3,95 an, die von Ihrer Rückerstattungsgebühr abgezogen wird.
Bilder von Produkten auf dieser Website dienen nur zu illustrativen Zwecken. Ihre Ware kann leicht von der auf der Website gezeigten Abbildung abweichen und enthält nicht das abgebildete Zubehör, sofern dies nicht in der Produktspezifikation angegeben ist. Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte, die auf dieser Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anzeige jeder Farbe auf Ihrem Monitor die Farbe der tatsächlichen Ware genau widerspiegelt. Obwohl wir so genau wie möglich sein wollen, handelt es sich bei allen bereitgestellten Informationen um Annäherungen und werden in gutem Glauben bereitgestellt.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Baumwolle die Farben von einer Charge zur nächsten leicht variieren können. Wir tun unser Bestes, um dies anzupassen, aber da Baumwolle eine Naturfaser ist, neigt die Farbe dazu, den endgültigen Farbton zu variieren. Dies ist in der Branche üblich und kann aufgrund der Natur der Produkte nicht standardisiert werden.
All Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, werden in diesen Geschäftsbedingungen als “Benutzerinformationen” bezeichnet. Wenn Sie Benutzerinformationen bereitstellen, erklären und garantieren Sie, dass alle bereitgestellten Informationen wahr und korrekt sind, und Sie erklären sich bereit, King of Cotton für alle Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden zu entschädigen, die King of Cotton erleiden kann, wenn eine dieser Informationen nicht korrekt ist.
Sie sollten auch die Datenschutzerklärung von King of Cotton auf dieser Website überprüfen, um weitere Informationen über unsere Erfassung und Verwendung von Benutzerinformationen zu erhalten. Indem Sie uns Ihre Benutzerinformationen senden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass King of Cotton das Recht hat, Aspekte Ihrer Benutzerinformationen offen zu legen, wie in der Datenschutzerklärung von King of Cotton dargelegt. Wenn von Ihnen bereitgestellte Benutzerinformationen unvollständig oder ungenau sind, oder wenn Sie versuchen, Material jeglicher Art an diese Website zu übermitteln, das einen Virus, bösartigen Computercode oder eine andere schädliche Komponente enthält, oder wenn Sie anderweitig versuchen, den Inhalt dieser Website zu ändern, oder wenn Sie anderweitig gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen, behält sich King of Cotton das Recht vor, Ihre Rechte zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen von dieser Website zu beenden und Sie bis zur vollen gesetzlichen Höhe zu verfolgen.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass King of Cotton das Recht hat, Ihre Identität oder andere von Ihnen dieser Website zur Verfügung gestellte Informationen auf Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde in jeder Gerichtsbarkeit offenzulegen, die eine Verletzung oder vermutete Verletzung eines Gesetzes in einer Gerichtsbarkeit untersucht.
Die zum Verkauf angebotenen Waren von King of Cotton stehen nur Personen zur Verfügung, die rechtlich bindende Verträge abschließen können. Die Waren stehen nicht Personen unter 18 Jahren und anderen Personen, die gesetzlich von der Eingehung bindender Verträge ausgeschlossen sind, zur Verfügung.
Jede Partei, die sich an illegalen Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website beteiligt, unterliegt zivil- und strafrechtlicher Verfolgung. King of Cotton kann nicht garantieren, dass es illegale oder unangemessene Nutzung dieser Website bemerken oder verhindern kann, noch kann King of Cotton garantieren, dass es eine Benachrichtigung über eine illegale oder unangemessene Nutzung dieser Website geben wird.
Die Bestellung von Waren erfolgt durch Sie in der auf dieser Website beschriebenen Weise und stellt ein Angebot von Ihnen zum Kauf bestimmter Waren zum Preis (einschließlich der auf dieser Website angegebenen Liefer- und sonstigen Kosten) dar, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung festgelegt wurden. King of Cotton behält sich das Recht vor, Ihr Angebot aus irgendeinem Grund abzulehnen oder anzunehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichtverfügbarkeit bestimmter Waren, einen Fehler im Preis der auf dieser Website veröffentlichten Warenbeschreibung oder einen Fehler in Ihrer Bestellung. Es gibt möglicherweise Gründe, warum King of Cotton Ihre Bestellung nicht erfüllen kann. Daher kommt Ihr Vertrag mit King of Cotton erst zustande, wenn Ihnen von King of Cotton per E-Mail mitgeteilt wird, dass Ihre Bestellung akzeptiert wurde und der Eingang Ihrer Zahlung bestätigt wurde. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben und die vollständige Zahlung erfolgt ist, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie nicht berechtigt sind, Ihr Angebot für den Kauf von Waren von dieser Website aus irgendeinem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verzögerungen bei der Lieferung, zurückzuziehen oder zu ändern.
Wenn Artikel nicht vorrätig sind, erhalten Sie die Option einer E-Mail-Erinnerung oder Sie können eine Nachbestellung mit voller Zahlung aufgeben. Ihre Bestellung wird dann automatisch teilweise versandt und der Rest wird am angezeigten Fälligkeitsdatum folgen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung bis zur vollständigen Auslieferung aufbewahrt wird, kann dies arrangiert werden. Bitte kontaktieren Sie unser Büro oder senden Sie eine E-Mail an sales@kingofcotton.co.uk.
Alle unbezahlten oder unvollständigen Bestellungen werden automatisch nach 28 Tagen aus unserem System gelöscht. Alle Bestellungen, die aufgrund von Adressanfragen, nicht vorrätigen Artikeln oder anderweitigen Problemen nicht abgeschlossen werden können, werden erstattet und storniert, wenn wir nicht innerhalb von 28 Tagen nach Benachrichtigung des Kunden über Probleme eine Rückmeldung erhalten.
Die Preise aller Waren von King of Cotton, Lieferungen und sonstigen Gebühren, die auf dieser Website angezeigt werden, sind in Britischen Pfund angegeben und gelten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung, können jedoch jederzeit geändert werden und unterliegen der Verfügbarkeit. Die Verfügbarkeit von Waren kann sich von Zeit zu Zeit ändern.
Sie sind verantwortlich für alle von einer Regierung oder einer Agentur auferlegten Steuern, Abgaben oder sonstigen Verbindlichkeiten, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, etwaige Zollgebühren, Mehrwertsteuern oder sonstige Mehrwertsteuern, die auf von Ihnen von dieser Website erworbenen oder bestellten Waren erhoben werden. Der Betrag der, falls für Sie zutreffend, auf einen bestimmten Artikel anfallenden Mehrwertsteuer (VAT) ist auf der Website klar mit dem Preis der Waren angegeben. Bitte beachten Sie, dass pro Transaktion nur ein Angebot oder Rabattcode verwendet werden kann.
Diese Website wird von Nexcrown Associates Ltd betrieben und gehört (Reg. in England Nr. 4381761, USt-IdNr. GB798 8648 32).
Durch den Zugriff, das Durchsuchen oder die Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Bedingungen, Bestimmungen und Haftungsausschlüssen zu, wie sie von Zeit zu Zeit geändert werden (“Allgemeine Geschäftsbedingungen”), und erkennen an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Durch den Kauf von Waren auf dieser Website [und/oder durch Ausfüllen des Anmeldeformulars zur Registrierung als registrierter Kunde] erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. King of Cotton behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Jede Änderung tritt sofort in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website nach einer Änderung stellt eine Zustimmung Ihrerseits dar, den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entsprechen und daran gebunden zu sein.
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